Nowości
Dawno temu w Polsce. Życie i obyczaje
Dawno temu w Polsce. Życie i obyczaje
17,99 zł
szt.
Gdzie to się ukryło
Gdzie to się ukryło
17,99 zł
szt.
Światło obrazu. Uwagi o fotografii
Światło obrazu. Uwagi o fotografii
56,00 zł
szt.
Star Wars Komiks 9/2020
Star Wars Komiks 9/2020
19,99 zł
szt.
Terminarz 2021 B7 Madrid bordowy
Terminarz 2021 B7 Madrid bordowy
17,33 zł
szt.
Terminarz 2021 B7 Madrid granatowy
Terminarz 2021 B7 Madrid granatowy
17,33 zł
szt.
Terminarz 2021 B7 Print niebieski
Terminarz 2021 B7 Print niebieski
19,95 zł
szt.
Promocje
Przewodnik Michelin. Madryt
Przewodnik Michelin. Madryt
20,90 zł 12,12 zł
szt.
Travelbook - Praga w.2018
Travelbook - Praga w.2018
26,90 zł 17,40 zł
szt.
Samochody świata w.2018 FENIX
Samochody świata w.2018 FENIX
39,99 zł 26,00 zł
szt.
Na Jagiellońskim brzegu historii
Na Jagiellońskim brzegu historii
30,00 zł 4,00 zł
szt.
Travelbook - Estonia i Helsinki
Travelbook - Estonia i Helsinki
24,90 zł 12,14 zł
szt.
Przewodnik Michelin. Lazurowe Wybrzeże
Przewodnik Michelin. Lazurowe Wybrzeże
20,90 zł 12,12 zł
szt.
Pascal Lajt Rumunia w.2017
Pascal Lajt Rumunia w.2017
26,90 zł 12,14 zł
szt.
Albumik Kraków. Królewskie miasto wersja angielska
Albumik Kraków. Królewskie miasto wersja angielska
29,00 zł 12,11 zł
szt.
Przewodnik Marco Polo Smart. Francja
Przewodnik Marco Polo Smart. Francja
39,90 zł 22,34 zł
szt.
Rodos - przewodnik z mapą w etui
Rodos - przewodnik z mapą w etui
29,99 zł 12,12 zł
szt.
Bestsellery
Bezmatek
Bezmatek
39,90 zł
szt.
Dylemat
Dylemat
37,90 zł
szt.
Ekstradycja
Ekstradycja
39,90 zł
szt.
Jadłonomia po polsku
Jadłonomia po polsku
69,90 zł
szt.
Księgi Jakubowe
Księgi Jakubowe
69,90 zł
szt.
Od jednego Lucypera
Od jednego Lucypera
39,90 zł
szt.
Osiedle RZNiW
Osiedle RZNiW
39,90 zł
szt.
Wyrwa
Wyrwa
39,90 zł
szt.
Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: shop@sklep049204.shoparena.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Kręta 36, 05-850 Ożarów Mazowiecki , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: shop@sklep049204.shoparena.pl lub drogą pocztową na adres ul. Kręta 36, 05-850 Ożarów Mazowiecki .

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Kręta 36, 05-850 Ożarów Mazowiecki

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium